Стаси

Общи условия за ползване на Стаси

Версия 1.0 · в сила от 8 ноември 2026 г.

1. Доставчик и предмет

Услугата „Стаси" — AI учител по математика за ученици от 4. до 10. клас на адрес www.stasy.org — се предоставя от „СтасиЕду" ЕООД, ЕИК 208974687, със седалище и адрес на управление: гр. Благоевград 2700, ул. Броди № 12, имейл за контакт: contactus@stasy.org („Доставчикът").

Платени планове. Докато платените планове не бъдат активирани, Стаси се предоставя безплатно и плащания не се приемат; чл. 6 и чл. 7 се прилагат от момента на активирането им, за което родителите се уведомяват предварително по реда на чл. 14.

Стаси предоставя: диагностика на знанията, персонализиран дневен план от задачи, разговори с AI учител с подсказки стъпка по стъпка, тетрадка с грешки, помощ с домашни, пробни изпити във формата на НВО (за 7. и 10. клас) и седмичен отчет до родителя. Услугата се ползва през родителски профил, от който родителят добавя и управлява профилите на децата си (чл. 4).

2. Страни по договора

  1. Договорът се сключва между Доставчика и пълнолетния родител/настойник, който е създал родителския профил и е приел тези условия („Родителят"). В приложението той е обозначен като собственик на семейството. Ученикът е ползвател на услугата, но всички правни действия (съгласие, абонамент, плащане, добавяне и премахване на деца, прекратяване) се извършват от Родителя.
  2. Родителят може да покани друг възрастен от семейството (например втория родител) с достъп „само за преглед": той вижда напредъка на децата и получава седмичния отчет, но не е страна по договора и не може да плаща, да сменя планове или да добавя и премахва деца.

3. Регистрация и родителско съгласие

  1. Родителят се регистрира с име, имейл и парола и приема тези условия от свое име. Датата и часът на приемането се записват.
  2. От родителския профил Родителят добавя всяко дете: име (и по желание прякор), клас, потребителско име и парола за вход. Детето може да влиза с потребителско име, без собствен имейл; паролата му се сменя от Родителя.
  3. Добавянето на дете от родителския профил е родителското съгласие по смисъла на чл. 8 GDPR и чл. 25в ЗЗЛД за обработката на данните на детето. Приложението записва кой родител го е дал и кога. Отделно писмо за потвърждение в този случай не се изпраща.
  4. Ако профилът на ученика е създаден по стария ред — от самото дете, с посочен имейл на родител — на този имейл се изпраща писмо за потвърждение. Без потвърждение в срок от 3 дни достъпът на ученика се спира до потвърждаване. При първия вход на родителя с този имейл ученикът се присъединява към неговото семейство.
  5. Родителят отговаря за верността на посочените данни и за опазването на паролите — своята и тези на децата.

4. Семейство и деца

  1. Едно семейство в Стаси обхваща до 5 деца от едно и също домакинство, за които Родителят упражнява родителски права или настойничество. Семейният профил не е предназначен за частни учители, школи, училища или други лица, обучаващи чужди деца — за тях е нужен отделен договор с Доставчика.
  2. Всяко дете има собствен профил, собствен план и собствен напредък. Данните на едно дете не се показват на друго дете от същото семейство и не се смесват с неговите. Родителят вижда напредъка на всяко от децата си поотделно.
  3. Родителят-собственик решава кои възрастни имат достъп до семейството и може да отнеме поканен достъп по всяко време. Доставчикът не проверява и не решава спорове за родителски права: кой възрастен трябва да вижда данните на детето е въпрос между родителите (а при нужда — на съда), не на Доставчика. Влязло в сила решение на компетентен орган Доставчикът изпълнява.
  4. Профилът на всяко дете е само за това дете (чл. 9).

5. Безплатен пробен период

Всяко новодобавено дете получава 7 дни безплатно ползване без карта, независимо от абонамента на другите деца в семейството. След изтичането му достъпът на това дете се преустановява, освен ако Родителят не му избере платен план (чл. 6). Дете, което е било премахнато и след това върнато в семейството, не получава нов пробен период.

6. Планове и плащане

ПланЦена (месечно, на дете)Включва
Старт24,90 €до ~12 задачи на ден, диагностика, личен план, тетрадка с грешки
Практика49,90 €целият дневен куест (до ~25 задачи), помощ с домашни, изпитен формат, седмичен отчет
Интензив79,90 €всичко от Практика, най-висок дневен и месечен лимит

Честно ползване. Всеки план включва месечен обем упражнения, съобразен с цената му; бройките задачи в таблицата са ориентировъчни. Ако обемът на дете се изчерпи преди края на календарния месец, детето продължава от 1-во число на следващия месец или Родителят може да избере по-голям план. Приложението показва на Родителя каква част от месечния обем е използвана.

  1. Плановете са на дете: за всяко дете Родителят избира отделен план и може да го смени по всяко време. Семейството има един абонамент, чиято месечна сума е сборът от плановете на децата с активно място, намален със семейната отстъпка по т. 2. Всички деца се фактурират заедно, на една дата.
  2. Семейна отстъпка. При две деца с активно място абонаментът се намалява с 15 %, при три и повече — с 20 %. Отстъпката се прилага върху цялата сума на абонамента и се преизчислява автоматично при всяко добавяне или премахване на дете. Казано направо: когато дете бъде премахнато, отстъпката за останалите деца може да намалее или да отпадне и месечната сума за тях да се увеличи — приложението показва новата сума преди потвърждение.
  3. Добавяне на дете към вече платен абонамент: детето се включва веднага, а за остатъка от текущия период се дължи пропорционална част от неговия план (с приложената отстъпка). Дължимата сега сума и новата месечна сума се показват на Родителя преди потвърждение.
  4. Премахване на дете от абонамента: платената сума не се възстановява; детето запазва достъпа си до края на вече платения период, след което мястото му отпада. От следващия период се фактурират само останалите деца. Правото на отказ по чл. 7 не се засяга.
  5. Плащанията се обработват от Stripe. Доставчикът няма достъп до данните на картата.
  6. Абонаментът е месечен и се подновява автоматично до отказ.
  7. Отказ от целия абонамент — по всяко време през „За родители" → управление на абонамента; достъпът на всички деца се запазва до края на платения период, без частично възстановяване за неизползвани дни в рамките на текущия месец.
  8. „Задачи на ден" описва най-подробния режим на работа (с подсказки на всяка стъпка); уверен ученик минава повече задачи в същия план. Техническите дневни лимити са за всяко дете поотделно и съществуват за защита от злоупотреба, не като брояч на „изразходвани" задачи.
  9. Цените могат да се променят с 30-дневно предизвестие по имейл; промяната важи от следващия абонаментен период.

7. Право на отказ (ЗЗП)

  1. Родителят-потребител има право на отказ от договора в 14-дневен срок от сключването му без посочване на причина (чл. 50 ЗЗП).
  2. С активирането на платен абонамент Родителят изрично се съгласява изпълнението на цифровата услуга да започне незабавно. При отказ в 14-дневния срок Доставчикът възстановява платената сума, намалена пропорционално с изтеклия период на ползване (чл. 55, ал. 6 ЗЗП).
  3. Правото на отказ важи по същия начин и за добавянето на дете към съществуващ абонамент — 14 дни от потвърждаването на добавянето, за частта от сумата, която се отнася за това дете.
  4. Заявка за отказ: на contactus@stasy.org, със свободен текст или със стандартния формуляр в Приложение 1.

8. Какво е (и какво не е) Стаси

  1. Стаси е изкуствен интелект и никога не се представя за човек.
  2. AI моделите могат да грешат. Верността на отговорите по задачите се проверява от системата спрямо предварително верифициран верен отговор, но Доставчикът не гарантира безгрешност на всяко обяснение.
  3. Стаси е помощно учебно средство. Доставчикът не гарантира конкретни училищни оценки или резултат на НВО. „Прогнозната готовност" е приблизителна оценка, не официален резултат.
  4. Стаси не е и не замества: училищно обучение, дипломиран преподавател, психологическа или друга професионална помощ.

9. Правила за ползване

  1. Един профил е за един ученик. Едно семейство е за децата на едно домакинство (чл. 4).
  2. Забранено е: използване на услугата от името на друго лице; ползване на профил на дете от друго дете; опити за заобикаляне на техническите лимити; извличане на съдържанието с автоматични средства; използване на услугата за цел, различна от лична подготовка.
  3. При злоупотреба Доставчикът може да ограничи или прекрати профила или семейството, като за платени периоди се прилага пропорционално възстановяване.

10. Достъпност и отговорност

  1. Услугата се предоставя „както е", с разумни усилия за непрекъсната достъпност; възможни са кратки прекъсвания за поддръжка или по причини у външни доставчици.
  2. Отговорността на Доставчика към потребителя е ограничена до сумата, платена за последните 12 месеца. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която по закон не може да бъде ограничена.

11. Лични данни

Обработката на лични данни е описана в Политиката за поверителност, неразделна част от тези условия.

12. Прекратяване и изтриване

  1. Родителят може да премахне дете от семейството по всяко време от родителския профил. Мястото му в абонамента отпада по реда на чл. 6, т. 4. Данните на детето се пазят 30 дни след премахването, за да може то да бъде върнато без загуба на напредъка (и без нов пробен период); след това се изтриват окончателно по сроковете в Политиката за поверителност.
  2. Родителят може да поиска изтриване на целия семеен профил — своя и на всички деца — със заявка на contactus@stasy.org (в бъдеще — и от самото приложение); данните се изтриват по сроковете в Политиката за поверителност.
  3. Доставчикът може да прекрати услугата изцяло с 30-дневно предизвестие и пропорционално възстановяване на платеното.

13. Приложимо право и спорове

  1. Прилага се българското право.
  2. Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (kzp.bg) и Комисия за защита на личните данни (cpdp.bg). За извънсъдебно решаване на спор потребителят може да се обърне към помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите.
  3. Спорове се отнасят до компетентния български съд, ако не бъдат решени по споразумение.

14. Изменения

Промени в Общите условия се съобщават по имейл на родителите поне 14 дни предварително. Продължаването на ползването след влизането им в сила означава приемане; несъгласен родител може да прекрати без неустойка.

Приложение 1: Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ

(попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

До „СтасиЕду" ЕООД, гр. Благоевград 2700, ул. Броди № 12, contactus@stasy.org:

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за предоставяне на следната услуга: абонамент за Стаси.